当店の商品は、品質保持および衛生管理の観点から、
開封後ならびにご使用後の返品・交換は一切お受けしておりません。

万が一、製造上の初期不良または当店の過失による誤配送が確認された場合に限り、
商品到着後7日以内のご連絡をもって対応いたします。
内容を精査のうえ、当店責任にて交換または返金を行います。

以下の場合は、いかなる理由においても返品・交換の対象外といたします。

・お客様のもとで生じた傷、破損、変形等
・商品到着後7日を経過した場合
・事前連絡なき返送

なお、本製品は天然素材（ケーン）を用い製作しております。
素材特性に起因する個体差、音色差、吹奏感の違いは
製品の不良には該当いたしません。

品質基準を満たした製品のみを出荷しておりますこと、
あらかじめご理解のうえご注文賜りますようお願い申し上げます。